Jak na pojištění asistence auta do zahraničí
Produkty některých pojišťoven obsahují možnost pojistit si auto asistence k cestovnímu pojištění. Pokud se však vydáváte během léta k moři opakovaně nebo máte cestovní pojištění k platební kartě, vyplatí se uvažovat o roční auto asistenci. Poradíme Vám, na co se zaměřit při jejich srovnání.
Když se auto porouchá
Ať už se chystáte na dovolenou do Chorvatska, nebo jen služební cestu do okolních zemí, zajištění asistence pro vozidlo by ve Vašem cestovním pojištění nemělo chybět. Pod výrazem auto asistence se skrývá soubor služeb, které mají pomoci se zprovozněním vozidla, jenž se stalo nepojízdné v důsledku poruchy nebo nehody. Přestože porucha vozidla tvoří téměř 90 % všech technických problémů, není výjimkou, že vozidlo se stane nepojízdné i chybou řidiče například v důsledku záměny paliva.
Jak vybrat nejlepší autoasistence?
Pro bezproblémovou cestu na dovolenou doporučujeme vybrat asistenční službu, která zajistí pomoc nejen v případě nehody a poruchy, ale i vandalismu, živelní události, odcizení části vozidla nebo chyby řidiče.
Kvalitní produkty obsahují pomoc i v případě:
- záměny, nedostatku nebo zamrznutí paliva
- defektu pneumatiky
- vybitého akumulátoru
- uvízlého vozidla
- ztráty, zabouchnutí, zalomení nebo odcizení klíčů
S rostoucí oblibou autoledniček a autochladniček je vybitá baterie vozidla častým problémem, se kterým se asistenční služby setkávají. Řidiči často při delších cestách například do Chorvatska po odstavení vozidla zapomenou autochladničku vypnout a po návratu k vozidlu se jim již nepodaří nastartovat.
Odtah nepojízdného vozidla do ČR
Jednou ze služeb, které se mohou nejvíce prodražit, je odtah Vašeho neopravitelného vozidla zpět do ČR. Zkontrolujte si, že Vaše autoasistence má dostatečný limit pro repatriaci vozidla do ČR. Pokud je vzdálenost uvedená v kilometrech, pak je do těchto kilometrů započítán nejen dotah vozidla, ale i příjezd odtahové služby. Tyto limity pojišťovny u svých produktů uvádějí, je tedy snadné je porovnat.
Pokud máte rozsah pojištění asistence obsahující repatriaci 1 500 km a odtahový vůz jede z ČR do Chorvatska 1 000 km, pak na cestu zpět s naloženým vozidlem zbývá už jen 500 km. Kilometry najeté nad stanovený limit Vám budou asistenční službou naúčtovány.
Jak by měl vypadat rozsah pojištění asistence vozidla?
Specializované asistenční služby pro vozidla nabízí například společnosti AXA ASSISTANCE, ÚAMK nebo Europ Assistance. K cestovnímu pojištění je pak možné toto připojištění sjednat online u pojišťoven Direct, Slavia, Kooperativa, ČPP, PVZP a mnoha dalších.
Produkty pojišťoven se poměrně významně liší a každá klade důraz na jinou část asistence. Například cestovní pojištění od Slavia pojišťovny dokáže zajistit náhradní vozidlo až na 21 dní s tím, že 7 dní je hrazené pojišťovnou. Uniqa se pyšní repatriací neopravitelného vozidla do ČR až 4 000 km (do vzdálenosti jsou započítány i kilometry pro příjezd odtahové služby). U pojišťoven ČSOB, Colonnade a Slavia zase není omezeno stáří vozidla, na které se asistence vztahuje.
AXA ASSISTANCE ve své nové autoasistenci Premium nabízí neomezený limit na odtah vozidla do servisu i repatriaci neopravitelného vozidla do ČR.
Kvalitní asistenční služba by vždy měla obsahovat:
- práci mechanika silniční služby na místě události
- odtah nepojízdného vozidla do servisu
- repatriaci neopravitelného vozidla do ČR
- dovoz pohonných hmot
- vyproštění vozidla
- uložení nepojízdného vozidla
- opravu vozidla po odtažení do servisu
- zapůjčení náhradního vozidla
Pokračovat v dovolené je možné i náhradním vozidlem
V ideálním případě s možností vrácení zapůjčeného vozidla až po návratu do ČR. Určitě nechcete svou dovolenou nuceně zkracovat kvůli tomu, že musíte vrátit zapůjčené vozidlo v cizí zemi, a domů se pak složitě dopravit vlakem nebo autobusem. Asistence by tedy měla obsahovat zapůjčení náhradního vozidla v ceně pojištění alespoň na 7 dní s vrácením v ČR.
Při sjednání asistenčního rozsahu k cestovnímu pojištění věnujte pozornost tomu, jakou lhůtu pojišťovna požaduje pro zjištění neopravitelnosti vozidla. Některé asistenční rozsahy uvádějí, že nárok na repatriaci Vašeho vozidla do ČR a zapůjčení náhradního vozidla vzniká, až pokud vozidlo není opravitelné do 5 dnů. Aktuálním trendem u prémiových rozsahů asistenčních služeb je zkracování této lhůty na 24 nebo maximálně 48 hodin.
V případě poruchy zajistí asistence ubytování posádky
Vyberte si produkt obsahující i nouzové ubytování posádky. V rámci čekání na náhradní díly a opravu vozidla na neznámém místě se bude hodit, pokud asistenční služba zajistí ubytování pro Vás a Vaši rodinu po dobu opravy. Ze srovnání vyplývá, že u kvalitnějších produktů jsou minimálně dvě noci ubytování hrazené z pojištění asistence vozidla i bez doplatku klienta.
V případě, že se během roku chystáte vydat do zahraničí vícekrát, vyplatí se sjednat výhodné celoroční asistence s vysokými limity pojištění odtahu vozidla ze zahraničí.
Redakce
Autor portalpojisteni.cz
