Slavia pojišťovna

Určitě nedoporučuji. Naše britské auto jsme nechali u pojišťovny pojistit s tím, že se nám ho zde podaří zaregistrovat. Po několika měsících jsme zjistili, že to nebude možně a auto jsme prodali do V.B. kde bylo i původně zakoupeno. Prostřednicvím vymahačské firmy, po nás pojišťovna požadovala zaplacení pojištění. A to i přesto, že bylo dávno prodáno do zahraničí a nebylo zde v druhém roce vůbec používáno. Pobylo si zde pouze pár měsíců. Velmi špatná komunikace. Mleli si jenom to svoje. Takže jsme museli zaplatit za neexistující automobil.

Neschopnost komunikace. Tato pojištovna nemá vůbec mít možnost fungovat. Skutečný stav věci si vůbec nezjistí. Podaváme rozklad na Českou kancelař pojistitelů.

Měla jsem POV včetně pojištění ztráty klíčů, poničení kabelů zvířetem, úraz řidiče. Když mi kuny překousaly kabely, nahlásila jsem škodní událost. První reakce pojišťovny Slavia byla, že se to "mělo stát" a případ uzavřela. Bez jakéhokoliv posouzení. Odvolala jsem se k jejich právničce. Ta jen dokola opakovala, že fotografie neosahují metadata a že nelze prokázat, že se jedná o auto u nich pojištěné. V podstatě nulová snaha pojišťovny o důkazy a vyšetření škodní události. Nezájem. Neuspěla jsem. Pojištění jsem zrušila a u této pojišťovny již nikdy nic. Nedoporučuji.

Přišla mě zpráva od pojištovny SLÁVIA, že byly hacknutý-internetovým pirátem veškeré moje osobní údaje-rodné číslo, číslo bankovního účtu ,adresa ,telefonní číslo a abych si to dál zkontoloval a ohlídál .Internetový antivir mě už zablokoval 10 podezřelých volání. Nebezpečná-nezajištěná pojištovna.Okamžitě jsem zrušil veškeré svoje smlouvy.Doporučuji to i těm ostatním stovkám klientů kteří byly též napadeni a možná to ani neví ,že jejich osobní údaje jsou dány všanc pirátům.

Rozhodně nedoporučuji tuto pojišťovnu. Řešení pojistné události trvalo příliš dlouho, likvidátor nekomunikuje, stále jsem se musela připomínat. Vyplacená pojistná částka neodpovídala rozsahu škody. Pojistku jsem vypověděla.

2.1 a 7.1.2026 došlo k výpadku elektřiny a 7.1 k zakouření celého domu, asi vinou zpětného tahu kamen, způsobeného patrně prudkým větrem, poklesem teploty na -14 °C (Na kouř nás upozornil pes. Protože byly oba počítače vyřazené, vinou přepětí nebo podpětí, škodu jsme nahlásili telefonicky - určitě Slavia má záznam, a osoba na lince sdělila, že máme vše fotit, jak postupují uklízení práce, dokumentovat škody a posílat přes mobil. To jsme také dělali, asi v polovině ledna přijel jejich zástupce, který vše opět nafotil, od zničeného interiéru, po vyřazený nábytek, koberce a oblečení, doklady o nákupu čistících prostředků. barev , štětců, servisní protokoly apod. Řekl, ať takto pokračujeme a nahlásíme pak celkovou škodu včetně nákladů na odstranění... 4 týdny se nic nedělo, nikdo po nás žádné doklady nechtěl, poslali jsme doklady o opravě pračky, PC a ozvala se osoba Mikša, že prý čeká na doklady (servisní protokoly a vše , co již měli) s vypracováním pro pojišťovnu. Tak jsme servisní techniky znovu pozvali, ti vystavili nové servisní protokoly, kus cca 1250 Kč, u pc uvedli pro pojišťovnu i telefon na technika, aby si přímo mohli ověřit danou opravu. Vsadím se, že tam ni nevolali, protože věděli, že by nepochodili. Po odeslání těchto dokumentů (6.týdnů je nikdo nechtěl) si Mikša najednou vzpomněl, že ještě nemá revizní zprávu o spalinových cestách (proč ji nechtěli hned?), opět patrně v naději, že ho nemáme. Po jeho předložení hned druhý den napsal, že uvedené pojištění se na naši situaci nevztahuje, protože jsme nenechali vzniknout požár a kamna vybrali, - měli jsme tedy vyhořet! Prostě si mysleli, že ho nemáme a že to takto smetou ze stolu, podobně jako se všemi ostatními doklady. A u jednotlivých servisních dokladů se to prý vždy na danou součást nevztahuje. Zjistili, že ještě nejde mrazák u lednice, ale to jsme již dalšího technika nevolali. Proč nás měsíc a půl otravovali s nesmysly a dalšími požadavky na dokumentaci, proč nechtěli hned revizní zprávu spalinových cest? Proč rovnou neřekli, že nemáme nárok a proč si vůbec dovolí nabízet pojištění? Ať bychom předložili cokoli, stejně by řekli ne, ty doklady potřebovali, aby si mohli najít důvod, proč zrovna tuto událost plnit nebudou. Bez dokladu by nevěděli, jak se vykroutit. Kromě velké škody přesahující daleko 100000, nepočítaje vlastní, dvouměsíční práci nás uvedený podnikatelský subjekt, který nelze nazvat pojišťovnou, stál další nemalé peníze a čas. Nikdo neví, co se může stát a tímto subjektem jsme byli uvedeni v omyl, že jsme pojištěni. Z internetu je zřejmé, že tyto zkušenosti mají tisíce dalších. Bohužel to víme až nyní.

Nedoporučuji- komunikace k řešení malé pojistné události-pojištění odpovědnosti k pojištění domácnosti-poškozený strop WC ( cca 1mx 1m) spodního bytu sousedky vodou z mého bytu -řešila neschopná likvidátorka Jana Loulová stálými požadavky na poškozenou a na mě celý měsíc-dokladoval jsem všechno možné-foto a dokumenty-vlastně jsem dělal činnost likvidátora ačkoli jsem žádal aby si ho k poškozené poslala- pojištovna Slávia- a ověřila si stav a rovnou to vyřešila . Až po podání stížnosti po 1 měsíci došlo k vyřešení a vyplacení pojistky 500-Kč poškozené paní sousedce .Udělal jsem jedinou dobrou věc- vypověděl jsem smlouvu a ukončil po mnoha letech veškeré svoje pojistky s touto pojištovnou Slávia.A pokud nechce mít problémy když budete potřebovat pomoc- tak tady pomoc nehledejte- a raději jděte k jiné pojištovně.

Nedoporučuji! Měla jsem havarijní pojištění u Slavia a řešení pojistné události se táhne dodnes – a to jen kvůli této pojišťovně. Už dva týdny se jejich technik nespojil se servisem a auto tam celou tu dobu jen stojí bez jakýchkoli oprav. To vše kvůli nedbalému přístupu zaměstnanců Slavia.

Dne 29.8.2025 jsem uzavřela v Brně na Lidická ulici pojištění do zahraničí za pomoci pana Lukáše Nováka a Klaudie Chmelanové, kteří mě ochotně a profesionálně poradili. Díky takovým lidem den začíná hned radostněji a ráda se zase vrátím, jste moje pojišťovna už poněkolikáté :) Díky LH

Katastrofální pojišťovna, okamžitě po roce zdražují produkt ale stále inzerují ten samý produkt za nižší cenu. Za každé být malé pochybení sankce, výhrůžky. Nechápu že tato pojišťovna ješte nezkrachovala ale doufám že k tomu brzo dojde. Utečte kdo múžete.

Vyřízení u Slavie je opravdu nejrychlejší, když to potřebujete hned. Dělám to u nich už třetí rok, dřív jsem měl jinde. Cenově je to všude podobné.

S touto pojišťovnou jsem se setkal jako účastník dopravní nehody, kdy jejich klient povinného ručení naboural do mně a způsobil totální škodu na mém vozidle. Pojišťovna nechala vydražit vrak a ocenila tržní hodnotu vozidla. Vůz jsem koupil jako ojeté vozidlo před měsícem za 100 000 Kč. Ovšem pojišťovna ocenila vozilo na 73 000 Kč. Ok. Je možné, že jsem koupil předražené vozidlo. Kámen úrazu je v tom, že Cebia toto vozidlo hodnotí při daném nájezdu a ve stejné výbavě v četně výroby vozidla, naopak k ceně, kterou jsem zaplatil. Odvolal jsem se, a pojišťovna chtěla, ať doložím 3 inzeráty, kde bude auto takto naceněno. Problém je, že v této motorizaci se v podstatě moc zde neprodávala. Tak jsem doložil podobné, to zamítli, tak jsem je požádal, aby mi tedy předložili jediný inzerát oni a já si auto půjdu hned koupit. Poslali mi 3 inzeráty, mimochodem vůbec ne srovnatelné, jak oni sami požadovali, ale navíc na inzeráty ve třech Německých městech. Já jsem ale vozidlo zakoupil v ČR !!! Pojišťovno. Neorientuji se na Německém trhu a stejně bych musel někoho zaplatit, aby mi vozidlo vybral a dovezl. Čímž bych se dostal právě na cenu, kterou jsem po pojišťovně chtěl a to jsem chtěl jen o 10 000 Kč více, než mi nabízeli. Zamítli. Když přijel pán, který auto vydražil, řekl, že cena takto udržovaného vozidla od 95 000 Kč do 120 000 Kč. Jenomže jejich likvidátor auto ani neviděl. Rozhodli podle fotografií a ještě si prostě VYLHALI , že jsem měl rozbité zadní světlo už před nehodou ! Pojišťovna Slave jsou podvodníci a lháři !!! Je to pojišťovna pro ty, kteří nemají dost peněz. Pro takové, jako je pán, který mi rozbil auto a způsobil tak už druhou dopravní nehodu za půl roku. Děkuji Vám pane. Ten, kdo se pojistí u Slávie riskuje, že když dojde na pojistné plnění, přijde o velkou část svých peněz. To asi nebude ani riziko, bude to jistota. Ostatním jen přeji, aby Vás neboural člověk, pojištěný u této lůzy.

Moje zkušenost s pojišťovnou Slavia po povodních v září 2024 je bohužel velmi negativní. Pojistnou událost jsem nahlásil ihned po vzniku škody, přesně podle doporučení a zákonných požadavků. Přesto jsem se dočkal naprosto neakceptovatelného postupu ze strany pojišťovny. Extrémní prodlení a ignorace klienta Po nahlášení škody jsem očekával, že pojišťovna zahájí šetření a poskytne mi informace o dalším postupu. Místo toho jsem se celé měsíce dočkal pouze mlčení. Na mé opakované urgence a dotazy pracovníci pojišťovny nereagovali. První konkrétní reakce přišla až v květnu 2025, tedy více než půl roku po nahlášení události. Porušení zákonných lhůt Podle občanského zákoníku a standardních pojistných podmínek je pojišťovna povinna ukončit šetření škodní události do tří měsíců od jejího nahlášení. Pokud to není možné, musí klientovi sdělit důvody prodlení a na jeho žádost poskytnout přiměřenou zálohu na pojistné plnění. Nic z toho pojišťovna Slavia v mém případě nesplnila. Nejenže šetření trvalo mnohonásobně déle, než je zákonná lhůta, ale ani jsem nebyl informován o důvodech prodlení, natož abych dostal zálohu. Závěr Pojišťovna Slavia v mém případě naprosto selhala v dodržování zákonných povinností i v základní komunikaci se zákazníkem. Takto dlouhé a nevysvětlené prodlení je v přímém rozporu s tím, co zákon a pojistné podmínky stanovují. Na základě této zkušenosti pojišťovnu Slavia rozhodně nedoporučuji – pokud budete potřebovat rychlou a férovou likvidaci škody, zvažte raději jinou pojišťovnu.

Po více jak 7,5 měsících od pojistné události - vytopení při povodních, jen sliby a sliby a plnění stále nikde. Rozhodně tuto pojišťovnu nedoporučuji.

Je důležitý vše hned nahlásit a při bouračce mít fotky i s detaily. Díky nim nám pojišťovna nedělala problémy a peníze jsme dostali za pár dnů.

Rozhodne nedoporucuji. Sjednane rizikove pojisteni vcetne pracovni neschopnosti. Po nahlaseni udalosti a zaslani lekarskych zprav se mesic nikdo neozval. Po urgenci si zacali vyzadavat dalsi a dalsi dokumenty, az po trech mesicich pojistnou udalost zamitli, ze pri sjednani pojistne smlouvy nebyly uvedeny veskere informace, ale jake pro jistotu uz neuvedli.

Nejhorší pojišťovna v střední Evropě. Vyhýbejte se ji obloukem. V září 2024 problém, konec ledna 2025 a odmítají s vámi komunikovat. Slibovat, to umí. Ale to je tak vše.

Nebrat. Pomalu o 100% zvýšení povinného ručení. Přitom nové zájemce bere za 3000 Kč a mě to zvýšila na 7000 Kč. Hned jsem smlouvu ukončil. Nikdy víc

Nikdy více tuto pojišťovnu Slavii, věřte a nenechte se oblbnout úlisnými řečmi. Sliby a jen sliby od nich se dočkáte pokud chcete řešit nějakou škodnou událost. Touto pojišťovnou jsem opravdu znechucen.

Ani nepříteli bych tuto pojištovnu nedoporučil. Ke škodě čelního skla vám napíší... a nejenom k takové škodě.... " Dobrý den, reagujeme na Vaši stížnost k zamítnutému nároku na náhradu škody. Na základě Vaší stížnosti jsme prověřili postup pojišťovny při jejím řešení. Pojistitel je povinen při posuzování oprávněnosti nároku na pojistné plnění vycházet z objektivních a přesvědčivých důkazů, mezi které bohužel pouhé prohlášení zainteresovaných účastníků pojistné události nepatří, stejně jako doložená fotografie vozidla. Objektivně je zcela nemožné, aby takový průběh pojistné události (odlétnutí kamene), řidič pojištěného vozu vůbec zaznamenal. Jelikož poškozený nemůže jednoznačně prokázat odpovědnost pojištěného, nárok je právně nevymahatelný, a tedy z hlediska pojištění odpovědnosti zcela nelikvidní. Tak to můžou napsat ke všem událostem. VYHNUL BYH SE TAKOVÉ POJIŠTOVNĚ A ZÁKAZ POJIŠTOVÉNÍ BY BYL NA MÍSTĚ!!! NEDODRŘUJÍ ZÁKONEM STANOVENÉ POJIŠTĚNÍ A MUSÍTE SE DOMÁHAT SOUDNÍ CESTOU, PARCHANTI!!!

Měl jsem sjednané přes nějaký srovnávač a je tam asistence auta od Global Assistance a ty to mají celkem dobrý ty podmínky. Náhradní vozidlo 7 dní, neopravitelnost se řeší 48 hodin. U některých jiných je to až 120 hodin, to už má člověk skoro po dovolené.

Nemám co k vytknutí. Náklaďák mi vzal bok auta a vše bylo ze strany pojišťovny rychle vyřešené, jak práce likvidátora, tak vyplacení…

U Slavie mám již několik let pojištěné auto, nyní již vlastně druhé a zatím vše ok, dobrá komunikace, vyšli mi vstříc i s rozložením plateb, takže za mě super:-)

U Slavie si vzdycky zarizuji cestovni pojisteni a ackoliv jsem zatim nastesti neresila zadne problemy, libi se mi dobre zpracovana kalkulacka pro online sjednani. Z pravidla si na cestovko vzpomenu az cestou do zahranici, takze vse rychle natukam v aute a doklady a potvrzeni prijdou za chvilinku do mailu