PortalPojisteni.cz - Váš komplexní průvodce světem pojištění
  • Auto asistence
  • Slovník pojmů Poradenské fórum O nás Kontakty Magazín

    ČSOB pojišťovna

    ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB je jednou z předních pojišťovacích společností na českém trhu a poskytuje široké spektrum pojišťovacích služeb pro jednotlivce, rodiny i firmy. Integrace v rámci holdingu přináší klientům řadu výhod, od přístupu k rozsáhlému portfoliu finančních produktů až po stabilní zázemí a inovativní řešení.

    ČSOB pojišťovna
    Hodnocení klientů
    2.7 (41x)
    24 recenzí 9. místo v žebříčku pojišťoven
    Zobrazit recenze

    Informace, recenze a zkušenosti

    Pojišťovna nabízí širokou škálu produktů, mnoho klientů má zkušenosti například s cestovním pojištěním, které je často nabízeno i k platebním kartám. ČSOB dále dlouhodobě prodává produkty povinného ručení, a to i v rámci pojištění flotil nebo pojištění majetku a odpovědnosti. Mnoho klientů oceňuje rychlé a vstřícné vyřízení pojistných událostí.

    Recenze uživatelů

    Na vašem názoru nám záleží, přidejte i vaše zkušenosti.

    2.7
    Hodnotilo 41 zákazníků
    15 / 23 15x
    2 / 23 2x
    1 / 23 1x
    1 / 23 1x
    23 / 23 23x
    Jaroslav Kodeš

    Hrůza, odcházíme od nich jako firma. Pojistné platíme přes milion ročně. Jakmile řešíte pojistnou událost, tak zamítají. Jdeme k soudu. Pokud můžete, vyhněte se a pojišťujte raději v zahraničí!

    1.0
    Monika

    Opravdu děsná pojišťovna - pojištění odpovědnosti, odškodnění vytopené sousedky ani po půl roce není vyřešeno, jde o hloupých 15000,- a těch opakujících se formulářů je nekonečně. Když něco chybí nedají vědět, čekají až budete znovu a znovu urgovat a vymyslí si něco dalšího. Strašná pojišťovna, nikdy víc!!!!!

    1.0
    Kateřina

    Ani po 14 dnech a několika telefonických urgencí se pojišťovna neozvala, abychom vyřešili povinne ručení a havarijní pojištění auta.

    1.0
    Sedláková

    Naprosto mizerná komunikace. Kvůli malé chybě ve výpovědi Vás okamžitě předávají k vymahačům dluhů, ačkoliv Vy si myslíte, že máte vše v pořádku. Nedoporučuji. Na maily neodpovídají lidé, ale umělá inteligence, která jede svůj standard a na Vaše specifické oznámení nereaguje.

    1.0
    Nikdy více

    22.7.2026 po prodeji vozidlajsem poslal pojišťovně žádost o ukončení povinného ručení, včetně foto registrace na nového majitele a jeho nové pojistky. Žádost se vrátila po šesti dnech, prostřednictvim nějaké agentury. Poslal jsem novoz žádost na jiný email pojišťovny a dostal za dva dny zprávu co všechno musím udělat pro ukončení pojistné smlouvy. Po nakonec telefonické urgenci, co bude s ukončením jsem se dozvěděl, že už je nový měsíc a k tomuto datu že smlouvu ukončují. Přeplatek vrátí ale až od konce měsíce srpna. Proto volám HURÁ, tak se vydělává a "tleskám " ČSOB.

    1.0
    Anonymní uživatel

    Příšerná domluva s touto pojišťovnou

    1.0
    Jan Fajt

    Pojišťovna neumí nahradit škodu. Paní pojištěná u ČSOB pojišťovny (povinné ručení) nám nedala přednost na křižovatce, nehodu šetřila policie ČR a likvidátor škodu ohodnotil jako totální. Pojišťovna poslala 20500.- Kč a likvidátor se nechal slyšet, že "to máte staré auto, to si kupte nové". Používal jsem vozidlo k podnikání a po nehodě jsem se dostal do takových existenčních potíží, že bych to nikomu nepřál. Po mých námitkách mi bylo odpovězeno, že spočítané je to dobře. Důrazně nedoporučuji!

    1.0
    Anonymní uživatel

    Šílená zkušenost. K csob uz nikdy. Jedna pojistka na auto ( jako poškozeny ((naborene auto cizincem ))a člověk to řeší pul dne chodí po pobočkách a všude ho pošlou do háje v 1 vyleze polonahý zmatený dědek který na pobočce bydli, v 2 paní řekne že to nikdy nedělala a ve 3 vám řeknou zavolejte si na infolinku kde vás odkážou na pobočku. Nejsou schopny pomoct a poradit všude vám řeknou vyřešte si to online a neporadí vám, hlavně že vám stihnou nabídnout pojištění na dalších 10 aut, baráku, atd. Bez zkušenosti a ochota žádná, lenost udělat svoji práci. Online to zadáváte 2 h a druhý den vám napíšou že na vás kašlou a řešit to nebudou. Csob uz nikdy nic

    1.0
    Michaela

    Neskutečné!!! Uz hodinu se snažím spojit s někým živým a neustále mluvím jen s virtuálním asistentem, který mi nedokáže poradit a následně po xtem vysvětlení situace mi ukonči sám hovor. Tohle je opravdu nevídaná služba!!! Okamžitě měním banku

    1.0
    Anonymní uživatel

    Nedoporučuji, pouze hledají důvody, aby nemuseli plnit

    1.0
    Marek

    Nedoporučuji, mnoho vyjímek pro sporty, ve kterých se nikdo nevyzná.

    1.0
    Martin

    Tuhle pojišťovnu nebrat. 2x hlášena pojistná událost na domě, 2x zamítnuto plnění. Částky do 8k. Platíme nemalé peníze za premium pojistku. Narsat!!!

    1.0
    Michal

    Bohužel pojišťovnu ČSOB doporučit již nemůžu, dle mého názoru nejhorší pojišťovna u které můžete pojistit vaše auto.Dlouha léta jsem u nich platil pojistné...povinné i havarijní ručení,i vic aut, pokud platíte jim tak ok,ale když se my stala nehoda,tak ne jen ze vše obratily proti mně, ale že za tu nehodu můžu ja,a nic nezaplatily,ale ještě řešení škody protahly na půl roku a ani se řádně neomluvily....chci jen upozornit každého řidiče, když vybíráte pojišťovnu tak je lepší vybrat pojišťovnu která má zkušenost z auto pojištěním a po případě umí řešit škodu a správně přistupovat k zákazníkům, bohužel to není pojišťovna ČSOB....nikomu nedoporučuji,a dávám hodnocení pojišťovně ČSOB, NULU...

    1.0
    Anonymní uživatel

    Musím se k této pojišťovně vyjádřit jedním slovem – katastrofa. Kontaktovala mě pracovnice z Jihlavy s nabídkou životního pojištění. Hovor byl velmi nepříjemný, protože i přes opakované sdělení, že mám vlastní finanční poradkyni a o změnu nemám zájem, byla paní velmi neodbytná a snažila se mě přesvědčit, že se o mě moje poradkyně určitě nestará a že ona má pro mě lepší řešení. Když jsem se zeptal, co konkrétně mi chce nabídnout, nebyla schopná odpovědět a pouze opakovaně tlačila na osobní schůzku. Takový způsob komunikace považuji za neprofesionální a spíše to ve mně vzbudilo nedůvěru než zájem o spolupráci. Doporučuji, aby si společnost své pracovníky lépe školila, zejména v oblasti komunikace s klientem a odborných znalostí.

    1.0
    Jarmila Hlousková

    Doporučuji.

    5.0
    vlasta

    Za me nejhorší pojišťovna, pokud ma plnit, vždy to ořežou v rámci plnění na minimum, neochota, prodlevy, protahuji jak mohou, nikdo nic neví atd.

    1.0
    Anonymní uživatel

    Nelidskost. Pojišťovna, která nedokáže ani komunikovat s lidmi. Kdyby mohli, tak Vás pošlou na plnou pusu do ……. Celou dobu si něco platíte a pak nedostanete vůbec nic!!!! Nejhorší pojišťovna!!!

    1.0
    Barbora

    Moje zkušenost s ČSOB Pojišťovnou je bohužel absolutní katastrofa. Mám z celého procesu pocit, že pojišťovna dělá první poslední proto, aby z každého problému vycouvala, vše zpochybnila a nemusela proplatit ani to, co je úplně jasné. Místo pomoci a férového jednání jsem zažila jen neustálé hledání výmluv, odkládání odpovědí a přehazování odpovědnosti. Člověk má pocit, že se tu pracuje ne podle pojistných podmínek, ale podle hesla „hlavně nic neproplatit, ať to stojí cokoliv“. Komunikace? Zmatek. Nepřesnosti. Chyby. A snaha vždy najít způsob, jak se závazkům vyhnout. Upřímně – ještě jsem nezažila pojišťovnu, kde by byl klient tak nepodstatný. Za mě osobně je tohle nejhorší pojišťovna, s jakou jsem kdy měla co do činění. Po této zkušenosti odcházím a doporučuji všem, aby si sjednání pojištění u této společnosti velmi dobře rozmysleli.

    1.0
    Anonymní uživatel

    Náhrada za úraz je minimální, vyplácí se jen denní plnění a to je ve výši které jsou v tabulkách, smutné

    1.0
    Mili

    Platíme hodně za pojištění domu, 3 týdny řeší, jasnou událost, dokonce likvidátor odsouhlasil a nic, to šlo o 10000. Platit ano, ale vyplacet ne..a komunikace hrůza

    1.0
    Martin Durila

    Podvodníci!20 let platím pojištění a když mám pracovní úraz -poškozenou rohovku tak mi nic nevyplatili a ještě to okecavaji hlavně likvidátor chtěl bych vidět jeho z poškozením okem ! ing.řeznicek to je ale .........!!!!!!!

    1.0
    Anastasia

    Jsem už u csob pojistovny dlouho. Vzdy bez problemu

    5.0
    Anna

    u čsob jsem dlouho, nic jsem vlastně nikdy nemusela řešit, takže vždy bez problému

    5.0
    Jiří Koryťák

    Jsem nucen vyjádřit se k pojišťovně ČSOB. Tuto pojišťovnu nikomu nedoporučuji.Pokud člověk plati tak je dobře.Ale pokud se stane pojistná událost. Pak začne problém.Stála se mi v Thajsku pojistná událost a tak jsem vyplnil jejích formulář a přiložil všechny potřebné papíry s ošetřeni v Thajské nemocnici. Jelikož jsem nedostal žádnou odpověď do čtrnácti dnů. Tak jsem tam napsal.Odkázali mě na poj. AXA., že tam mám vyplnit formulář. proti tomu jsem se samozřejmě ohradil. A nebyl jsem si jisty,jestli se nejedná o podvod ?Pojistku vyřizuje pí.Kateřina Maryšková a samozřejmě odkazováni na nějaké články,výmluvy a tak dál. Už tuto pojistnou událost vyřízují dva měsíce.Neodpovídají na mou zprávu,prostě nekomunikuji.Jednání této pojišťovny je pomalé a velice neseriozní.A nikomu bych ji nedoporučoval !Myslím že tato ČSOB poj. naplňuje skutkovou podstatu hned několika trestních činu...!

    1.0
    Jarek Spurný

    Nejhnusnější banka. Účet jsem dávno zrušil, ale tito mafiáni mi pořád vytvářejí korunový dluhy, aby se nedal zrušit a neustále mi posílají dopisy, že jsem v mínusu. Na dotaz na pobočce kde k tomu přišli, když účet nepoužívám, mi odpověděla, že to nemůže vědět. Podle recenzí na internetu nejsem jediný komu to dělají. Vždy převedu částku co po mě chtěj a příští měsíc je tam nový dluh. Teď -1.75 kč. Podávám stížnost k ČNB a snad už ta šikana skončí. Pro vás ostatní vyhněte se této bance obloukem. To co máte všude jinde zdarma tak tady platíte.

    1.0

    * Pravidla pro zveřejnění recenzí a hodnocení

    Zajímají Vás nejvýhodnější nabídky
    pojištění?

    Články o pojištění

    Naše výhody

    Unikátní hodnocení
    produktů klienty
    Porovnání
    asistenčních služeb
    Rady a užitečné
    informace
    Reálné zkušenosti
    a recenze zákazníků

    Spolupracujeme