PortalPojisteni.cz - Váš komplexní průvodce světem pojištění
  • Cestovní pojištění
  • Auto asistence
  • Povinné ručení
  • Magazín
    •
    Slovník pojmů Poradna O nás Kontakty

    Poradna

    V sekci Poradna najdete odpovědi na nejčastější dotazy od klientů, které se týkají všech typů pojištění. Nebojte se zeptat na cokoliv, co Vás v souvislosti s pojištěním zajímá.

    Poradna

    Střet se zvěří u havarijního pojištění Slavia Povinné ručení

    Radim Zahr

    Dobrý den, mám povinné a havarijní od Slavie, někde v diskuzi jsem se dočetl, že havárka neobsahuje střet se zvěří a musí se připojistit, je to pravda? Děkuji za odpoved

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
      aktuální produkt havarijního pojištění obsahuje rizika havárie, živel, odcizení a vandalismus. Střet se zvířetem je považovaný za havárii a je zahrnutý v rámci tohoto pojištění.

    Ladislav Bělina - Slavia pojišťovna

    Rozbitý notebook kolegou v práci Povinné ručení

    Josef Praha

    Dobrý den, kolega mi shodil ze stolu notebook s vysokou pořizovací cenou. Je poškrábaný a rohy jsou naraženy. Vše funguje, ale při budoucím prodeji tímto rapidně klesla jeho reálná cena. Zjistil jsem, že kolega má pojistku na blbost. Půjde to nějak vyřešit?

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
      běžný postup při uplatňování nároku z pojištění odpovědnosti probíhá takto: Poškozený vznese nárok na náhradu škody, nebo vyzve viníka k nápravě. Nechá si danou věc opravit a fakturu předá viníkovi. Vždy je tedy potřeba vznést nárok na nápravu škody a viník musí uznat odpovědnost (souhlas se zaviněním). Jiné formy, jako plnění části poškození "rozpočtem" a zohledňování budoucí prodejní ceny nejsou příliš obvyklé.

    Jiří Heller - pojišťovací zprostředkovatel

    Cestovní pojištění na jednodenní cestu autem Cestovní pojištění

    Lubos Cech

    Vyplatí se mi cestovní pojištění na jednodenní zájezd do Polska autem?

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den Luboši,
    vzhledem k cenně cestovního připojištění, která bude na jeden den maximálně v nižších desítkách korun Váš dotaz zřejmě směřoval, jestli je toto připojištění potřebné i v případě, kdy máte zdravotní pojištění. Tomu se více věnujeme v tomto článku

    Co se týká auto asistencí, existuje i mnoho rozsahů, které se cenou i rozsahem hodí na krátké výlety do zahraničí. Pokud byste se svým vozidlem vyrážel za hranice častěji, zvažte celoroční asistenci pro vozidla.

    Marek Paul – pojišťovací zprostředkovatel

    Porucha auta při cestě do zahraničí ještě v ČR Auto asistence

    Paja79

    Zdravím, jelikož se mi blíží cesta na dovolenou, chtěl jsem se zeptat, jestli by byl nějaký problém, pokud by se mi auto porouchalo už v ČR?

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    asistenční služby mají většinou základní územní rozdělení buď pro ČR nebo ČR + Evropa. Omezení pouze na Evropu není úplně běžné, nelze jej však u nějakých částí služeb vyloučit. Pokud nám napíšete pojišťovnu, můžeme s ní rozsah zkusit prověřit.

    Marek Paul – pojišťovací zprostředkovatel

    Odtah vozidla Auto asistence

    Karel K.

    Zdravím,
    řešil jsem s pojišťovnou problém, kdy v rámci zapůjčení náhradního vozidla v zahraničí po mě chtěla autopůjčovna zaplatit vysokou kauci. Neměl bych toto mít zajištěné od asistenční služby?

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    pokud se nejedná o situaci, kdy je Vám z důvodu repatriace Vašeho neopravitelného vozidla dovezeno náhradní vozidlo z ČR, pak je bohužel vysoká kauce častý problém. Obzvlášť ve chvíli, kdy se chystáte s vozidlem pokračovat v cestě do jiného státu. Asistenční služba je v takovém případě pouze zprostředkovatelem zapůjčení vozidla od místní autopůjčovny, byť třeba za výhodnějších podmínek. U některých asistenčních služeb je však možné v případě finanční nouze požádat o doručení hotovosti (musí být poskytnuta 100 % jistina).

    Jiří Heller – pojišťovací zprostředkovatel

    Vrácení peněz u cestovního pojištění při zrušení dovolené Cestovní pojištění

    Lenka

    Dobrý den,
    pokud si koupím cestovní pojištění a nakonec na dovolenou neodletím, vrátí mi pojišťovna peníze? Děkuji L.

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    pokud součástí smlouvy nebylo i pojištění storna zájezdu, pak by s ukončením smlouvy „před počátkem“ a vrácením pojistného neměla mít pojišťovna problém. Pokud bylo součástí smlouvy i storno zájezdu, pojišťovna své krytí již započala ve chvíli uzavření smlouvy a má tedy na pojistné nárok. Řešení konkrétní situace tak bude záležet na vstřícnosti konkrétní pojišťovny.

    Jiří Heller – pojišťovací zprostředkovatel

    Cestovní pojištění k zájezdu Cestovní pojištění

    Tadeáš

    Zdravím,
    zajímalo by mě, jak je to s poškozením vozidla kunou. Mám povinné ručení od Slavia a v servise mi nyní řekli, že možná pojišťovna zaplatí jen hadičky a ne izolaci a práci.

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    dle aktuálních pojistných podmínek pojistitele je krytá i tepelná izolace a úhrada nákladů na opravu, do čehož by měla patřit i práce servisu. https://www.slavia-pojistovna.cz/lide/povinne-ruceni/

    Redakce

    Zaplatí se z asistence i škoda na mém autě? Auto asistence

    Kuba J.

    Zdravím,
    mám u svého vozidla sjednanou asistenci v zahraničí. Jak to bude s případnou škodou na autě (příčinou odtahu vozidla do servisu), je v tom nějakým způsobem zahrnutá? Kuba J.

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    asistenční služby obecně zabezpečují zprovoznění vozidla. Dle rozsahu tedy uhradí služby a práci servisu, náhradní díly si však hradí klient. Nicméně pokud ke zprovoznění stačí použití drobných dílů, pak tyto díly mohou být také někdy zahrnuty do asistence. Pro úhradu škod na vlastním vozidle je vhodné mít sjednané havarijní pojištění.

    Jiří Heller – pojišťovací zprostředkovatel

    Ukončení smlouvy povinného ručení Povinné ručení

    Tomáš

    Zdravím,
    mám další rok bez nehody a pojišťovna mi zvýšila už druhý rok po sobě roční povinné pojištění o 600,-. Skutečně nejde smlouvu ukončit jinak, než posílat 6 týdnů před výročím výpověď poštou? Tomáš

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den Tomáši,
    možnostem zániku pojištění u povinného ručení se důkladně věnujeme v článku - Jak správně podat výpověď povinného ručení. Mělo by stačit zaslat výpověď elektronicky ze smluvního e-mailu. Vzhledem k onlinizaci povinného ručení od 1.10.2024 budou u mnoha druhů storen pojišťovny umožňovat provedení storna online.

    Redakce

    Nájezd kilometrů u povinného ručení Povinné ručení

    Luboš

    Dobrý den,
    při kalkulaci smlouvy povinného ručení na srovnávači jsem vyplňoval počet km, od kdy se tento nájezd počítá, od počátku smlouvy? Smlouvu mám u ČPP.

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    produkt povinného ručení od ČPP neobsahuje nájezd km. V kalkulaci to po Vás bylo požadováno zřejmě pro stanovení výše pojistného u pojišťoven Allianz a Pillow, které s nájezdem počítají.

    Redakce

    Poškození vozidla kunou Povinné ručení

    Josef

    Zdravím,
    zajímalo by mě, jak je to s poškozením vozidla kunou. Mám povinné ručení od Slavia a v servise mi nyní řekli, že možná pojišťovna zaplatí jen hadičky a ne izolaci a práci.

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    dle aktuálních pojistných podmínek pojistitele je krytá i tepelná izolace a úhrada nákladů na opravu, do čehož by měla patřit i práce servisu. https://www.slavia-pojistovna.cz/lide/povinne-ruceni

    Redakce

    Cestovní pojištění v přestupních destinací Cestovní pojištění

    Lucie

    Dobry den,
    mám cestovní pojištění na Maledivy pro oblast "Omezený svět" platí mi toto pojištění i na přestupu v Evropě? Abych se pak nedivila.

    Odpověď našeho odborníka:
    Dobrý den, pojištění se obecně vztahuje i na cestu do cílové destinace, tedy včetně zemí, přes které cestujete. Problém by mohl nastat pouze v zemích, kde vybraná pojišťovna krytí neposkytuje vůbec. Např. z důvodu válečného konfliktu.

    Jiří Heller - pojišťovací zprostředkovatel

    Pojištění při sražení zvěře Povinné ručení

    Karel

    Vztahuje se havarijní pojištění i na střet se zvířetem?

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    ano, allriskové havarijní pojištění pokrývá rizika: havárie, živel, odcizení, vandalismus. Za havárii je považovaný i střet vozidla se zvěří (zvířetem). Vaše pojišťovna by tedy tento děj musela mít přímo uvedený ve výlukách u havarijního pojištění.

    Redakce

    Pojistka na blbost

    Zuzana L.

    Když mám sjednanou takzvanou blbostku, upadne mi telefon na zem a rozbije se, zaplatí mi pojišťovna škodu?

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    pojištění občanské odpovědnosti se vztahuje na škody, které způsobíte na majetku nebo zdraví třetích osob. Existují však i pojištění, které pokrývají zničení elektroniky včetně mobilních telefonů. Pokud se tedy tohoto rizika obáváte, zajímejte se o tento typ pojištění.

    Redakce

    Rozdíl mezi povinným a havarijním pojištěním Povinné ručení

    Petr S.

    Jaký je rozdíl mezi povinným ručením a havarijním pojištěním?

    Odpověď našeho odborníka:

    Dobrý den,
    obecně povinným ručením chráníte ostatní před škodami, které způsobíte při provozování vozidla jim, a havarijním pojištěním chráníte sebe, konkrétně Vaše vlastní vozidlo.

    Redakce

    Zajímají Vás nejvýhodnější nabídky
    pojištění?

    Články o pojištění

    Naše výhody

    Unikátní hodnocení
    produktů klienty
    Porovnání
    asistenčních služeb
    Rady a užitečné
    informace
    Reálné zkušenosti
    a recenze zákazníků

    Spolupracujeme