Maledivy: Luxusní resort a cesta plná (ne)příjemných překvapení
Když se řeknou Maledivy, většině z nás se okamžitě vybaví obrázek bungalovu na vodě, který je obklopený nekonečným tyrkysově modrým oceánem. Tento obraz není jen krásným snem, ale pro mě se stal realitou. Vždy jsem toužila zažít tu pohádkovou atmosféru, kdy se každý den probouzíte s výhledem na azurovou hladinu a večer usínáte za zvuku vln. A právě tento sen jsem si nedávno splnila. Vyzkoušela jsem si bohužel také řešení problémů s cestovním pojištěním.
Luxusní dovolená na Maledivách – Investice do zážitku
Samozřejmě, Maledivy nejsou levnou destinací, ačkoliv se dají prozkoumat i v low-cost stylu. Já jsem ale chtěla zažít ten pravý maledivský luxus – bydlet v bungalovu na vodě a užít si dovolenou bez kompromisů. Vybrala jsem si srpen, což je mimo sezónu, kdy na Maledivách častěji prší, jelikož hlavní turistická sezóna zde probíhá od prosince do dubna. Během tohoto období jsou dny slunečné a nebe většinou bez mráčku. Mimo sezónu, konkrétně od května do listopadu, zde panuje období dešťů, které s sebou přináší vyšší srážky a vlhkost. Díky tomu byla cena dovolené výrazně příznivější, než by byla v hlavní sezóně. A i když jsem se rozhodla jet v srpnu, kdy se očekává horší počasí, nakonec nám během celé dovolené pršelo jen dvakrát, a to jen na krátkou chvíli. Naopak, když nastaly ty dokonalé dny bez mráčku, zažívali jsme skutečné tropické vedro. Byli jsme téměř na rovníku, a tak jsme se občas doslova "vařili" a hledali každý kousek stínu. Ale i přes tyto extrémní podmínky to byla dovolená, na kterou nikdy nezapomenu.
Výběr ideálního resortu
Dlouho jsme hledali ten pravý hotel, a nakonec jsme objevili NH Collection Havodda Maldives. I když nás zpočátku odrazovala vzdálenost od hlavního města Malé, nenechali jsme se tím zaskočit a rozhodli se ho vyzkoušet – a nelitovali jsme ani na chvíli. Čekal nás skutečně nezapomenutelný zážitek. Je pravda, že nás kvůli jeho vzdálenosti čekal navíc vnitrostátní let, který trval hodinu a následně ještě pár minut speedboat přímo na ostrov, kde se resort nachází. I přesto to stálo za to – perfektní servis, nádherné prostředí a klidná atmosféra nám umožnily plně si vychutnat naši dovolenou na Maledivách.
Cesta a pojištění na Maledivy
Co se samotné cesty týče, čekaly nás dohromady tři lety tam a tři lety zpět. Z Prahy do Dubaje, z Dubaje do Malé a nakonec z Malé již zmiňovaným vnitrostátním letem na ostrov, odkud nás čekala už jen rychlá plavba člunem k našemu resortu. Celkem tedy šest letů. A protože je letecká doprava známá svými zpožděními či jinými problémy, především u nízkonákladových společností a při našich celkových 6 letech je už slušná šance na nějaký problém narazit, rozhodli jsme se sjednat si připojištění „rizika letu“, které by nám poskytlo finanční náhradu v případě problémů. Naštěstí jsme toto pojištění při cestě tam nemuseli využít... ale při cestě zpátky se to všechno bohužel pos… O tom ale později. Kromě toho také doporučuji sjednat si k cestovnímu pojištění do exotické destinace i storno zájezdu, obzvlášť u dražších dovolených, jako je tahle – člověk nikdy neví, co se může přihodit.
Nepřekonatelný komfort
Resort NH Collection Havodda Maldives byl skutečně splněným snem. Od prvního okamžiku, kdy jsme dorazili, nás ohromilo skvělé ubytování a výjimečný servis. Už na letišti v Malé jsme se cítili jako VIP – čekal na nás totiž speciální salonek, kde jsme si mohli odpočinout před naším posledním letem na ostrov. A to byl jen začátek naší luxusní dovolené.
Bungalov na vodě, ve kterém jsme byli ubytovaní, byl prostorný, moderně zařízený a nabízel dechberoucí výhled na tyrkysový oceán. Každé ráno jsme se probouzeli za zvuku vln a mohli si skočit přímo z terasy do průzračné vody. Kolem domečků neplavaly jen pestrobarevné ryby, ale občas jsme zahlédli i menší žraloky. Místo je také ideální na šnorchlování – korálové útesy plné života se nacházejí hned u domečků. Každý ponor byl jako cesta do jiného světa, plného podmořských zázraků.
Co se týče jídla, resort nabízí širokou škálu delikátních pokrmů, od čerstvých mořských plodů po exotická jídla z celého světa. Bufetové snídaně byly bohaté a chutné. Každý oběd a večeře byly v jiném stylu světové kuchyně – od italského rizota po japonské sushi. Tento kulinářský mix zaručoval, že si každý přišel na své a mohl si užít různorodé gastronomické zážitky. K tomu se podával prémiový značkový alkohol a na výběr bylo nespočet alkoholických i nealkoholických drinků, které jen podtrhovaly celkový pocit luxusu. Personál byl neuvěřitelně přátelský a ochotný, vždy připravený splnit každé naše přání.
Ačkoli nejsme zvyklí na takový luxus, a zpočátku nás to trochu zaskočilo, brzy jsme si začali naplno užívat každý okamžik. Celý pobyt v tomto resortu byl perfektně zorganizovaný a naplněný nezapomenutelnými zážitky. Takže bych resort bych bez váhání doporučila každému, kdo touží po opravdu nadstandardní dovolené v ráji.
Využila jsem také nabídku výletů, která mě zaujala, a to konkrétně jsem si vybrala trip – potápění za želvami. Cesta lodí trvala přibližně 30 minut od našeho ostrova a byla to fantastická zkušenost. S průvodcem jsme se potápěli do hlubin oceánu, a kromě úchvatných želv jsme měli to štěstí zahlédnout i žraloky či dokonce i majestátní manty. Takže jsme měli možnost zažít podmořský svět v celé jeho kráse a rozmanitosti.
Zpáteční cesta – Od problémů k příjemnému překvapení
Naše cesta zpět měla být pohodová, ale bohužel se změnila zpočátku v hrozný zážitek. Vnitrostátní let probíhal bez problémů a dorazili jsme na letiště v Malé včas. Tam se však začaly komplikace. S hrůzou jsme se dozvěděli, že náš let do Dubaje má minimálně 5 hodin zpoždění – nakonec se z toho vyklubalo celkových 7 hodin – tedy celkem 10 frustrujících hodin čekání na letišti. A také to znamenalo, že jsme nestihli náš přestup v Dubaji, protože mezi lety jsme měli pouze dvě hodiny a letadlo na nás nemohlo čekat. Po příletu do Dubaje jsme se okamžitě vydali řešit situaci na pobočku FlyDubai, s nimiž byl náš let operován. Má nervozita stoupala, jelikož jsem neměla doposud zkušenosti s řešením těchto problémů a nevěděla jsem co čekat. Naštěstí se společnost zachovala velmi férově a přebookovala nás na první ranní let do Prahy a zároveň nám zařídila ubytování v hotelu včetně odvozu. Nakonec se nekonečné čekání proměnilo v docela příjemný zážitek. Byli jsme přebookováni na let s Emirates, což pro mě, jako leteckého fanatika, bylo skvělým zážitkem. Třešničkou na dortu byly sedadla u nouzového východu, kde jsme měli konečně spoustu místa na nohy. Tento nečekaný obrat udělal z naší zpáteční cesty mnohem příjemnější zážitek, a to hlavně díky skvělému přístupu aerolinky.
Cestovní pojištění do exotických destinací jako jsou Maledivy je vhodné zvolit s vyššími limity léčebných výloh, protože v případě vážných komplikací může být potřeba nákladný převoz do lépe vybavených nemocnic, nebo vypravení speciálního repatriačního letu. Vzhledem k vyšším cenám exotických zájezdů je vhodné myslet i na pojištění storna zájezdu včetně letenky a ubytování. Porovnat nabídky cestovního pojištění na Maledivy je možné například na Frenkee.cz.
Zklamání s cestovním pojištěním do exotiky
A pamatujete si na to zmíněné připojištění na rizika letu? Samozřejmě jsem nejprve řešila náhradu s aerolinkou a také s asistenční službou specializující se na vymáhání kompenzací při zpoždění a zrušení letu, kterou jsme měli sjednanou v rámci cestovního pojištění. Vzhledem k tomu, že jsme do cílové destinace dorazili o 17 hodin později, než bylo plánováno, měli jsme nárok na kompenzaci až 600 euro na osobu. Bohužel jsme se dozvěděli, že vzhledem k tomu, že let nebyl operován aerolinkou se sídlem v EU a ani let nezačínal v zemi EU, nárok na kompenzaci v tomto případě neplatil. Co se týče připojištění k cestovku, které jsem si sjednala, podmínky zajišťovaly finanční náhradu za zpoždění letu. K mému překvapení mě však pojišťovna bez jakéhokoliv konkrétního důvodu odmítla a odkázala mě zpět na již zmíněné firmy pro vymáhání kompenzací. Toto jednání ze strany pojišťovny mě opravdu zaskočilo a zklamalo, protože jsem očekávala, že připojištění bude poskytovat podporu v situacích, které jsou mimo naši kontrolu, a že se nám dostane odpovídající pomoci. Až na základě stížnosti pojišťovna své stanovisko nakonec přehodnotila a z cestovního pojištění jsem dostala zaplacenou kompenzaci za zpožděný let.
Produkty cestovního pojištění můžete hodnotit a napsat své zkušenosti ZDE. Pomůžete tak dalším klientům lépe se rozhodnout při výběru a srovnání cestovního pojištění.
Fotky a videa z cesty najdete na mém profilu https://www.instagram.com/kamca_palicova/
Kamila Paličová
Autor portalpojisteni.cz
