Porucha nebo nehoda v cizině: Kdy pomůže autoasistence
Chystáte se autem za hranice? Ať už míříte do Chorvatska, Rakouska nebo Itálie, kromě kontroly technického stavu vozu byste neměli zapomenout na jednu důležitou věc – autoasistenci v zahraničí. Pomůže vám vyhnout se zbytečným výdajům, stresu i komplikacím během cesty.
Co je autoasistence?
Autoasistence je služba, která vám pomůže při nečekaných událostech, cestujete-li autem. Mezi typické nesnáze, se kterými se na cestě můžete setkat, patří:
- porucha vozu,
- nehoda,
- vybitá baterie,
- ztracené klíče,
- prázdná nádrž.
V zahraničí má však autoasistence ještě větší význam - řešení potíží bývá kvůli jazykové a legislativní odlišnosti obtížnější.
V jakých situacích autoasistenci využijete?
Představte si situaci: Uprostřed cesty do Itálie vám auto najednou vypoví službu. Neznáte jazyk, nejbližší servis je desítky kilometrů daleko a vy nevíte, jak danou situaci řešit. Právě v tuto chvíli přichází ke slovu asistenční služba, která zajistí odtah, opravu nebo ubytování, a to včetně tlumočníka a právního poradenství.
Co vše je součástí asistenčních služeb?
Rozsah asistenčních služeb záleží na vašem poskytovateli autoasistence, obvykle však zahrnuje:
- odtah vozidla do nejbližšího servisu,
- opravu na místě, jedná-li se o drobný zásah,
- ubytování pro posádku vozu v případě delší opravy,
- náhradní vozidlo po dobu opravy,
- pomoc při ztrátě dokladů či klíčů,
- tlumočnické a právní služby.
Pozor! Některé asistenční služby jsou součástí havarijního pojištění nebo komerčního cestovního pojištění. Jindy je třeba si je sjednat zvlášť.
Na co si dát pozor při sjednávání autoasistence?
- Zkontrolujte platnost a rozsah služeb. Ne všechny asistenční služby platí automaticky i v zahraničí.
- Zjistěte si limity. Například odtah, rozsah ubytování či repatriace vozu může být omezena kilometry nebo částkou.
- Uložte si kontakt. Číslo na autoasistenci si uložte do telefonu či napište na papír a uložte do peněženky. Při jakémkoliv problému nejprve kontaktujte ji.
Tip! Před cestou do zahraničí se seznamte s tamními dopravními předpisy a zkontrolujte, zda máte v pořádku povinnou výbavu vozu.
Autoasistence od AXA Assistance
Jednou z možností, jak se na cestu dobře připravit, je sjednat si autoasistenci u AXA Assistance. Služba nabízí široký rozsah pomoci v celé Evropě, a to včetně:
- odtahu vozidla případě poruchy, nehody, živlu, vandalismu, či chyby řidiče,
- zajištění náhradního vozidla nebo ubytování po dobu až 7 dní,
- organizace opravy i repatriace vozidla do ČR,
- pomoci advokáta či tlumočníka osobě, která provozem pojištěného vozu způsobila újmu.
Službu lze sjednat online, samostatně, nebo jako doplněk k cestovnímu pojištění. Je ideální pro ty, kteří cestují vozem do zahraničí a chtějí mít klid na cestách.
Proč si sjednat autoasistenci?
Cesta autem do zahraničí je dobrodružství, ale i riziko. Spolehlivá autoasistence vám vyřeší nepříjemnosti rychle a bez stresu. Je to investice, která se v krizové situaci bohatě vyplatí - například v podobě asistence od AXA Assistance, která pokrývá široké spektrum situací a funguje spolehlivě napříč Evropou.
AXA
Autor portalpojisteni.cz
