PortalPojisteni.cz - Váš komplexní průvodce světem pojištění
  • Cestovní pojištění
  • Magazín
  • Slovník pojmů Poradenské fórum O nás Kontakty

    Asistenční služba odtah vozidla

    Cestování autem může být pohodlné a poskytovat určitou svobodu, dokud Vás nepotká nepříjemná situace, jako je porucha vozidla nebo dopravní nehoda. V takových chvílích je asistenční služba odtah vozidla neocenitelným pomocníkem. Podívejme se na to, co tato služba zahrnuje, k čemu se hodí a jak si vybrat tu nejvýhodnější.

    Co je asistenční služba odtah vozidla?

    Asistenční služba zaměřená na odtah vozidla je specifickou součástí pojištění autoasistence, která Vám poskytne pomoc v případě, že Vaše auto není schopné pokračovat v jízdě. Odtah vozidla je nejčastěji čerpanou službou v rámci technických asistencí k vozidlu, protože jen velmi málo defektů se podaří odstranit technikem přímo na místě. Ať už jde o mechanickou závadu, defekt pneumatiky, nebo záměnu paliva, většinu situací je dnes obvyklé řešit po odtažení do servisu. Místo poruchy nebo nehody bývá často nepřehledné a nebezpečné a zásahové vozidlo nemůže mít ani dostatek náhradních dílů pro odstranění závad. Služba tedy zajistí rychlý a bezpečný odtah do nejbližšího servisu nebo v případě vyšších rozsahů na Vámi určené místo.

    Co zahrnuje asistenční služba odtah vozidla?

    Tato služba pokrývá různé situace, které mohou nastat na silnici. Zde je její nejčastější využití:

    1. Odtah po nehodě

    Pokud se stanete účastníkem dopravní nehody a Vaše auto je nepojízdné, asistenční služba se postará o jeho odtah do servisu nebo na jiné bezpečné místo.

    2. Odtah při poruše

    Například selhání motoru, problémy s převodovkou nebo elektronickým systémem. Defekt pneumatiky: Pokud nemáte náhradní pneumatiku nebo ji nedokážete sami vyměnit.

    3. Odtah v případě chyby řidiče

    Například při záměně paliva nebo ztrátě klíčů od vozidla.

    Nařízený odtah vozidla

    Některé kvalitnější rozsahy asistenčních služeb pokrývají i nařízený odtah Policií nebo správcem dálnice, ke kterému velmi často dochází v zahraničí. Nařízený odtah je situace, kdy je Vaše vozidlo odtaženo z veřejné komunikace na příkaz příslušného orgánu. K odtahu dochází nejčastěji tehdy, když vozidlo ohrožuje bezpečnost provozu nebo brání plynulosti dopravy.

    Pokud odtah vozidla není proveden Vaší asistenční službou, nevzniká nárok na proplacení nákladů. Výjimkou jsou případy, kdy z objektivních důvodů nemohla být asistenční služba přivolána například těžké zranění řidiče. Ceny zahraničních odtahů na dálnicích jsou přitom často velmi vysoké. Vyplatí se tedy vybírat asistenční rozsah, který obsahuje i proplacení nařízeného odtahu. V každém případě se však vždy pokuste kontaktovat svou asistenční službu, protože i v průběhu zásahu může domluvit s aktuální odtahovkou nižší cenu zásahu.

    Repatriace vozidla do České republiky

    V případě, že vozidlo nejde opravit v nejbližším nebo Vámi zvoleném servisu, nabízejí některé produkty asistenčních společností možnost odtahu vozidla zpět do ČR. V takovém případě je potřeba vybrat produkt s dostatečně vysokým limitem. Limit je někdy uváděn v kilometrech a někdy částkou za provedení odtahu.

    Proč je asistenční služba odtah vozidla důležitá?

    Odtah vozidla může být finančně i organizačně náročný, zejména pokud se nacházíte v zahraničí. Bez asistenční služby byste museli:

    • Hledat a hradit odtahové služby na vlastní náklady. Přitom ceny odtahů jsou bez využití asistenční služby často násobně vyšší.
    • Vyhledat servis s aktuálně volnou kapacitou a řešit opravu vozidla sami, často s jazykovou bariérou v zahraničí.
    • Zajistit alternativní dopravu pro sebe a posádku. Skládat vysokou kauci za zapůjčení náhradního vozidla, která v zahraničí často činí vyšší desítky tisíc.

    S asistenční službou se těmto problémům vyhnete.

    Na co si dát pozor při výběru služby

    Před sjednáním asistenční služby na odtah vozidla si ověřte následující:

    • Limity plnění: Maximální částka, kterou pojišťovna hradí za odtah, zejména při repatriaci vozidla ze zahraničí zpět do ČR.
    • Územní pokrytí: Zda služba platí pouze v ČR, nebo i v zahraničí.
    • Podmínky využití: Některé služby mohou být omezeny na určitou maximální vzdálenost nebo limit, který by v zahraničí nemusel stačit ani na odtah do nejbližšího servisu. V některých produktech je pak odtah pouze organizován a kompletně hrazený klientem.
    • Možnost náhradního vozidla: Zda je zapůjčení náhradního auta součástí balíčku.

    Jak vybrat nejlepší asistenční službu?

    Při výběru autoasistence zvažte tyto faktory:

    • Rozsah služeb: Jestliže během roku vyrážíte pravidelně do zahraničí, zvažte sjednání celoročních autoasistencí, jejichž cena se pohybuje kolem 3000 Kč ročně.
    • Limity na odtah: Zkontrolujte, zda je krytí dostatečné pro delší vzdálenosti, například při cestách do zahraničí.
    • Recenze a hodnocení: Prozkoumejte na našem webu zkušenosti ostatních řidičů s konkrétními pojišťovnami nebo poskytovateli služeb.

    Často kladené otázky

    Kdy využít asistenční službu odtah vozidla?

    Při poruše, defektu, nehodě nebo jiných situacích, kdy je vaše auto nepojízdné. Služba slouží k znovu zprovoznění vozidla, ne jako náhrada běžné údržby a servisu.

    Kryje asistenční služba odtah i ze zahraničí?

    Ano, většina poskytovatelů nabízí možnost repatriace vozidla zpět do ČR. Je však důležité ověřit limity plnění.

    Kolik stojí odtah vozidla bez asistenční služby?

    Cena závisí zejména na vzdálenosti. Odtah v rámci ČR může stát několik tisíc korun, ze zahraničí i vyšší desítky tisíc korun. Je důležité si uvědomit, že cena zahrnuje nejen samotný odtah, ale i příjezd odtahového vozidla na místo a jeho návrat na základnu.

    Do ceny se pak promítají i:

    • Manipulační poplatek: 500-600 Kč
    • Vyproštění vozidla: od 900 Kč
    • Čekací doba: 300-800 Kč za hodinu
    • Příplatek za noční odtah nebo o víkendu: 500 Kč nebo 30 % z celkové ceny odtahu
    • Poplatky zaplacené cestou ze zahraničí například dálniční poplatky, mýtné, tunely.

    Buďte připraveni na každou situaci na silnici

    Asistenční služba odtah vozidla je neocenitelným pomocníkem, který zajistí klid na cestách. Ať už cestujete do zahraničí, nebo po České republice, vyplatí se mít tuto službu sjednanou v dostatečně kvalitním rozsahu.

    Porovnejte nabídky asistenčních služeb a zajistěte si bezstarostné cestování bez zbytečných nákladů a stresu!

    Češi podceňují přípravu na hory: chybí jim asistence vozidla i cestovní pojištění
    Auto asistence
    Češi podceňují přípravu na hory: chybí jim asistence vozidla i cestovní pojištění Kamil Stanček

    Zajímají Vás nejvýhodnější nabídky
    pojištění?

    Naše výhody

    Unikátní hodnocení
    produktů klienty
    Porovnání
    asistenčních služeb
    Rady a užitečné
    informace
    Reálné zkušenosti
    a recenze zákazníků

    Spolupracujeme